
ある飲食店のチェーン店不適切な対応をされた。
それからどうする?って話しです。
「おろしシソ」なのに「おろし」がない店
昔旦那さんと、あるハンバーグのチェーン店に行ったんです。
旦那さんは、おろしシソハンバーグ。
私は、ミートソースパスタ。
(ハンバーグのお店なのに^^;)
始めにきたのが旦那さんのハンバーグ。
でっ!ですよ。
メインのおろしがのってなかったんです。
従業員さんは何もなかったように、シソだけがのったハンバーグを置いてサッと行ってしまったんです。
2人で目が点になって、従業員を呼んで「おろしがないんですけど?」と聞いたら、「聞いてきます。」と言って厨房に向かい
戻ってきたら、一言「ないみたいです。」と言って行ってしまったんです。
それだけ?
いつも見ているであろうメニューを運ぶときに、どうして気付かない?
「ないみたいです。」のあとの対応は?
今度は違う従業員さんを呼んで、おろしシソハンバーグを頼んこと、それまでのことを説明したら、違うハンバーグと交換してくれました。
がっ!
それだけでは終わらなかった。
旦那さんのおろしの件が一段落して、私が注文したミートソースパスタがきたんです。
一口食べたら、もーーーーーービックリ!
堅めどころではない、パリパリのパスタ。
数分しか茹でてないだろ!っていう堅さ。
これもさすがに交換してもらいましたが、もうそれ以来そのお店には行っていません。
全国チェーンのお店だけど、こんなにひどい対応は初めてだったな^^;
結局は「人」になる
同じ名前のチェーン店なら、内装やメニューも大体同じ。
違うのは、働いている従業員やその店舗の雰囲気と仕事に対しての気持ち。
これって、どんな業種のお仕事にも当てはまること。
特にネットワークビジネス(MLM)は、その要素が強いように思える。
製品はメチャクチャよくても、
誰からの紹介なのか?
どんな仕組みなのか?
リーダーの考え方・やり方
で、製品に与えるイメージが大きく変わっていく。
ドテラもそう。
過去に嫌な想いをしていた、当時の私がそうだったからよく分かるんだよね。
パワーがあるけど優しくて良い香りのエッセンシャルオイル。
今じゃ欠かせないミネラル製品。
日用品も揃っているから、あれこれ買うよりかなりお得。
でもそこに、圧や強制と人柄かが加わると使いたくなくなる。
誰と共有したい?
今のチームに移動してきて、気持ちよく製品を使えていることが本当に嬉しい♡
今、MLMのことで悩んでいる人がいたら
どんな人と関わりたいか?
どんな考えを持っている人なのか?
仕組み・やり方はどうなのか?
ここをみていくと、自分自身にあった人と出逢えるよ。